各参选企业：

因工作需要，拟采购四川省免疫规划信息系统虚拟专网（VPN）设备维护服务，欢迎符合要求的企业积极参加评选，比选要求如下：

一、参选公司资质要求

（一）投标人须提供以下资质材料：

1.企业营业执照[副本]复印件；

2.法定代表人身份证明材料复印件；

3.法人代表授权书原件及被授权人的身份证复印件（非法定代表人参选时提供）。

（二）投标人须提供如下承诺函原件：

1.具有独立承担民事责任的能力的合法供应商；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

4.近三年内在经营活动中没有重大违法记录；

5.具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；

6.具备法律、行政法规规定的其他条件。

7.参加比选活动前三年内，供应商单位及其现任法定代表人、主要负责人不得具有行贿犯罪记录。

（上述资质材料均需加盖企业鲜章并胶装成册；供应商未提供或提供不完整视为资格不能满足本项目要求）

二、项目预算

总预算：58000（元）；最高限价：58000（元）。

采购清单

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三、服务要求

（一）设备保修

维修保养的所有材料及配件均须原厂配件，所含配件费用包含在报价内，人为因素损坏按成本计算，不收取人工技术费用（现有4台同型号VPN设备组成集群，型号为启明星辰天清汉马VPN安全网关系统 V3.0—SAG-6000-V4300）。

（二）设备维修安装

如设备损坏返厂维修，在不影响业务的前提下，应由投标人提供备用设备，在此期间提供免费维保服务范围内产品的安装调试服务，保证产品在环境中正常工作。

（三）设备调试

在维保期间，对所售设备的正常运行负有全部的技术责任。

（四）安全策略维护

******控制中心远程或现场制定、调整安全策略和产品的配置规则。

（五）软件版本升级

承诺提供维保服务范围内产品系统标准版本的免费软件升级、用户和设备配置信息的备份。

（六）紧急响应

提供设备软、硬件事故的紧急响应服务，故障响应时间应在一小时内。

将故障等级分为四类，并按照故障升级体系进行故障升级，以确保事件得到及时处理：

1.一级故障：指维保范围内产品系统处于瘫痪状态，影响系统不能正常运行。

2.二级故障：指由于维保范围内产品性能下降，使业务运作受到较大影响。

3.三级故障：指维保范围内产品部分软件出现故障，但应用系统局部受轻微影响，整体系统仍可正常工作。

4.四级故障：指需要软件产品功能、安装、或配置方面的信息或支援。对系统的业务运行几乎没有影响或根本没有影响。

（七）电话支持

当相关的系统出现故障或有其它技术问题需要咨询时，应提7×24小时的电话热线；

（八）技术文件

提供系统安装手册、系统管理员手册、用户使用手册等。

（九）远程巡检

每年对质保范围内的设备进行远程巡检，为系统进行维护、专业咨询等服务，随时记录问题并尽快解答，根据得到的信息和相应处理方案定期整理成书面报告递交给用户。

（十）服务响应

紧急网络安全响应时间：30分钟。且2小时内到达故障现场，非硬件故障4小时内修复故障，硬件故障8小时内解决或将替换产品安装到位。

（十一）培训

投标人须安排专业技术人员，对我中心信息所相关工作人员进行信息安全方面的技术和应用培训，使其能够熟练处理简单故障诊断和维修。

（十二）其他服务

每个季度定期回访，并提供7×24小时远程、上门、电话、E-mail等方式的服务。

四、商务要求

（一）服务时间：

2024年6月至2027年6月（本项目一招三年，每年服务内容一致，合同每年一签，每年服务内容包括不少于两次的现场巡检、不定期远程巡检和故障应急处置）。

（二）服务地点：

中学路6号中心本部。

（三）付款方式：

每年服务期满供应商须提供设备维保报告，待我中心验收合格后，按照财政性资金支付有关规定，向供应商支付全部合同价款。供应商须向采购人出具合法有效完整的完税发票及凭证资料进行支付结算。 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????

（注：以上均为实质性要求，需在比选响应文件中应答，不满足则视为参选无效。）

五、评选标准：

最低评标价法

六、材料报送要求

请各参选公司根据项目要求提供相关资料及报价（资质材料一份，响应材料一式三份，一正两副；需加盖鲜章，胶装并密封），于2024年5月30日上午9:00-10:00交至省疾控行政楼510室杨老师处，过时将不再接受资料报送。

资料报送电话：(028)******

项目咨询电话：(028)******

******控制中心

????????????????????????????????? 2024年5月23日

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